En corto: Torneos Karfel es la plataforma donde los organizadores publican sus torneos de tenis amateur y los jugadores se inscriben. El torneo es del organizador: él pone las reglas, cobra la inscripción y responde por lo que pasa en la cancha. Nosotros damos la plataforma y le cobramos al organizador por cada edición.
Estos términos son para torneos.karfel.tv y complementan los términos de karfel.tv (tu cuenta, las reglas de la comunidad). Al crear tu perfil de jugador o tu torneo aceptas estos términos y la política de privacidad.
Quiénes somos
La plataforma es de Producciones Karfel SpA, con domicilio en Chile. Contacto: contacto@karfel.tv.
Para jugadores
- Tu perfil: entras con tu cuenta de Google y creas tu perfil de jugador una vez. Debes ser mayor de 18 años; si un torneo abre categorías para menores, inscribe su madre, padre o tutor. Los datos de tu perfil deben ser verdaderos y tuyos.
- Una persona, una ficha: no te inscribas a nombre de otra persona. Si un organizador ya te cargó, pide esa ficha con «¿Eres tú?» en vez de crear otra.
- La inscripción es con el organizador: él define las categorías, los cupos, el precio, el kit, el reglamento, los horarios y el formato. Si la categoría ya completó su cupo o su cuadro ya se sorteó, no puedes inscribirte en línea.
- Pagos: la inscripción se paga al organizador, por Mercado Pago o como él indique. Con Mercado Pago quedas inscrito cuando el pago se aprueba, y el cupo es de quien paga primero. Las devoluciones, cambios de categoría y reclamos por pagos los resuelve el organizador: escríbele a él.
- Dobles: la pareja se inscribe junta. Sin el nombre de tu pareja no hay inscripción en dobles.
- Cuadros, horarios y resultados: los arma y los carga el organizador (o sus moderadores). Si ves un error, avísale a él. La plataforma puede ayudar con el sorteo y con un orden de partidos sugerido, pero la decisión final es suya.
- Tu ficha pública: tu nombre, tus resultados y lo que pongas en tu ficha se muestran a todos. Sube solo fotos tuyas y que puedas publicar. No pongas datos de contacto en «Sobre ti».
- Respeto: rigen las reglas de la comunidad de karfel.tv. Podemos quitar contenido y suspender cuentas que no las cumplan.
Para organizadores
- Cómo funciona: creas tu torneo y cada edición, y la envías a revisión. La revisamos y la habilitamos cuando el pago del servicio está en nuestra cuenta. Una edición no se publica sin pago, salvo que te la demos como cortesía.
- Precio por edición (más IVA del 19 %), según los participantes:
- Hasta 50 participantes: $19.990 + IVA
- Hasta 150 participantes: $39.990 + IVA
- Hasta 300 participantes: $64.990 + IVA
- Más de 300 participantes: precio a convenir.
- Pago y factura: por transferencia a la cuenta de Producciones Karfel SpA. Te enviamos la factura.
- Tramo de participantes: el precio se calcula con los participantes que esperas. Si al cerrar las inscripciones la edición pasa a un tramo mayor, te cobramos la diferencia; si queda en uno menor, se mantiene el precio pagado.
- Cancelaciones: si la edición se suspende antes de jugarse, puedes cambiarle la fecha una vez sin costo dentro de los 6 meses siguientes. Una vez publicada, el pago no se devuelve, salvo que la plataforma no pueda darte el servicio.
- Las inscripciones las cobras tú: el dinero de las inscripciones va directo a tu cuenta (Mercado Pago o la que indiques); la plataforma nunca lo recibe. Las devoluciones a tus jugadores son tuyas. Si conectas tu Mercado Pago, aceptas también sus condiciones.
- Datos de tus inscritos: si cargas inscritos a mano o con un Excel, declaras que esas personas aceptaron que sus datos se usen para tu torneo. Usa sus datos de contacto solo para el torneo; no los publiques ni los compartas.
- Tus moderadores: puedes sumar un moderador. Eres responsable de lo que hagan en tu torneo.
- Contenido e imágenes: lo que subas (logo, fotos, nombre del torneo) debe ser tuyo o tener permiso, y no puede usar marcas ajenas sin autorización. Nos das permiso para mostrarlo en la plataforma y para promocionarla.
- Transmisión de la final: es un servicio aparte que se cotiza y se pide con al menos 7 días de anticipación.
- Mal uso: podemos suspender un torneo que se use para otra cosa (apuestas, sorteos con premio en dinero, cobros engañosos) o que no cumpla estas reglas.
La plataforma
- Hacemos lo posible para que el sitio funcione siempre y los datos estén correctos, pero puede haber cortes o errores. Ante un problema, escríbenos y lo arreglamos lo antes posible.
- No somos responsables de lo que pasa en los torneos (horarios, lesiones, reglamento, premios, conducta en la cancha): eso es del organizador.
- Podemos cambiar o mejorar funciones. Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha y avisamos los cambios importantes.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Antes de cualquier reclamo formal, escríbenos a contacto@karfel.tv para buscar una solución.